Hesap ve Veri Silme

Uygulamaya erişmeden talep gönderin

B2Meet (geliştirici: Sia Teknoloji Ltd. Şti.) hesabınızı ve ilişkili kişisel verilerinizi silmek için kayıtlı e-posta adresinizden support@siateknoloji.com adresine yazın. Uygulamayı yeniden yüklemeniz veya hesabınıza giriş yapmanız gerekmez.

Silme talebi e-postasını hazırla ↗

E-posta uygulamanız açılmazsa adresi kopyalayıp konuya “B2Meet Hesap ve Veri Silme Talebi” yazın. Ad-soyad, kayıtlı e-posta ve silme isteğiniz yeterlidir. Hesabı ayırt etmek için gerekliyse firma/etkinlik adını ekleyebilirsiniz. Parola, doğrulama kodu veya kimlik belgesi göndermeyin. Bağlantı yalnız e-posta taslağı açar; talep göndermenizle iletilir.

Uygulama içinden başvuru

1. B2Meet uygulamasında hesabınıza giriş yapın.
2. Profil ekranındaki “Hesabımı Sil” seçeneğini açın.
3. Uygulamanın istediği mevcut parolayla talebinizi doğrulayın.
4. Onay sonrasında hesap erişimi kapatılır ve silme talebi kaydedilir.

Uygulamayı cihazınızdan kaldırmak hesabınızı silmez. Giriş yapamıyorsanız yukarıdaki e-posta yöntemini kullanın.

Talebin işlenmesi ve süre

Hesaba yetkisiz müdahaleyi önlemek için gerektiğinde makul hesap sahipliği doğrulaması yapılır. Kayıtlı e-postanıza erişemiyorsanız destek ekibine durumu bildirin; alternatif doğrulama değerlendirilir.

Başvurunuz niteliğine göre mümkün olan en kısa sürede ve KVKK kapsamındaki başvurularda en geç 30 gün içinde yanıtlanır. Bu yanıt süresi bütün yedeklerin aynı gün silindiği anlamına gelmez. Yanıtta tamamlanan işlemler, kalıcı silme/anonimleştirme takvimi ve varsa hukuki saklama gerekçeleri açıklanır.

Talebin kapsamı

Talep; kullanıcı hesabı, iletişim/profil bilgileri, fotoğraf ve kullanıcıya bağlı içerik, tercihler, firma bağlantıları ve oturum verileri dahil ilişkili kişisel verilerin değerlendirilmesini kapsar. Saklanması için geçerli bir hukuki neden bulunmayan verilerin silinmesi veya anonimleştirilmesi istenir.

Bir firmanın veya etkinliğin ortak kayıtları sırf bir temsilci hesabı silindiği için tümüyle silinmeyebilir. Bu kayıtlardaki kişisel veriniz ayrıca değerlendirilir. Diğer kullanıcılara ilettiğiniz içeriklerin alıcılardaki kopyaları ve organizatörün ayrı sorumluluğundaki kayıtlar için ilgili tarafın işlemi gerekebilir.

Saklama istisnaları ve yedekler

Yasal yükümlülüğe tabi ödeme/muhasebe kayıtları, somut uyuşmazlıkla ilgili kanıtlar ve gerekli güvenlik/başvuru kayıtları, ilgili hukuki amaç ve süreyle sınırlı saklanabilir. Talebinize verilen yanıtta tutulan veri kategorileri, gerekçeler ve uygulanabilir süre veya belirleme ölçütü belirtilir. Bu istisnalar bütün profil ve içerik verilerinin süresiz tutulması anlamına gelmez.

Yedek kopyaların kaldırılması kullanılan yedek yaşam döngüsüne bağlıdır. Destekten hesabınıza uygulanacak takvimi isteyebilirsiniz. Erişimin kapatılması, talep kaydı ve kalıcı silme ayrı aşamalardır.

Yalnız belirli verileri silmek istiyorsanız

Hesabınızı kapatmadan belirli içeriklerin silinmesi, bilgilerin düzeltilmesi veya verileriniz hakkında bilgi almak için aynı destek adresine kapsamı belirterek yazabilirsiniz. Ayrıntılar Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni içinde yer alır.